УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

КАЧЕСТВО НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ

Материалы, используемые в производстве всех наших изделий, всегда самого высокого качества и прошли строгий контроль качества, чтобы обеспечить комфорт и прочность. Компания стремится предложить своим клиентам возможность приобретения высококачественной продукции по очень выгодным ценам. Angel Cerdá, S.L. полностью уверена в качестве своей продукции и обязуется заменить или принять возврат любого из своих изделий из-за производственных дефектов или скрытых недостатков. Компания также стремится предложить лучший сервис и внимание к своим клиентам. Angel Cerdá, S.L. обязуется отвечать на любой вопрос или запрос в течение максимум 48 часов и удовлетворять, по мере своих возможностей, все потребности своих клиентов так быстро и эффективно, как это возможно. Отзывы клиентов всегда будут рассматриваться как важная основа для дальнейшего совершенствования компании. Ваши предложения всегда приветствуются.

Если вам неудобно сообщать свои личные данные через Интернет, вы можете позвонить нам напрямую по телефону 96 225 77 62, чтобы сделать заказ по телефону в абсолютно конфиденциальной и безопасной форме.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

— Кредитной картой — система запросит у вас данные вашей карты в конфиденциальном и зашифрованном виде, как только вы решите подтвердить корзину. Заказ клиента не будет подтвержден до тех пор, пока со счета не будет списана сумма, авторизованная компетентными платежными центрами. Если платеж не авторизован, заказ клиента не может быть принят. Онлайн-платеж кредитной картой осуществляется через систему безопасности, предлагаемую соответствующим банком своим клиентам.

— Банковским переводом в пользу Angel Cerdá, S.L. Вы должны сделать перевод в течение 3 рабочих дней после размещения заказа (если вы не получили подтверждения перевода по истечении этого срока, заказ будет отменен). В заявлении не забудьте указать номер заказа / ссылку, а также имя и фамилию, как они указаны в заказе. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли предоставить вам наши банковские реквизиты.

— Paypal, система попросит вас ввести данные вашего счета на платформе, конфиденциально и безопасно. После подтверждения покупки и успешной оплаты вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Если платеж не авторизован, заказ клиента не может быть принят.

— Stripe. Система запросит у вас данные для входа в аккаунт, если он у вас есть, или данные вашей кредитной карты для быстрых и безопасных платежей. Как только платеж будет подтвержден и проверен на правильность. Платформа перенаправит вас на наш сайт. Если платеж не авторизован, заказ клиента не может быть принят.

— Klarna. С помощью этой платформы вы сможете оплатить заказ полностью или в рассрочку, используя различные варианты:

— Klarna Pay Now: оплата производится немедленно.

— Klarna Pay Later: платежи с инкассацией через 30 дней после покупки.

— Klarna Pay Over Time: оплата в рассрочку в течение 3 месяцев через систему финансирования Klarna.

В любом случае, если платеж не авторизован, заказ клиента не может быть принят.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Общие условия продажи являются единственно применимыми и заменяют собой любые другие условия, если иное не было оговорено в письменной форме. В любое время Angel Cerdá, S.L. может быть вынуждена изменить некоторые положения этих общих условий. Эти изменения коснутся клиента сразу же после того, как он будет уведомлен о них различными способами. Каждая покупка на Сайте регулируется всеми пунктами общих условий, действующих на дату заказа. Клиент не сможет подтвердить свой заказ, пока не ознакомится с общими условиями настоящего документа и не примет их, нажав на соответствующую иконку. Angel Cerdá, S.L. считает, что, подтвердив заказ, клиент должным образом ознакомился с общими условиями продажи и принимает их безоговорочно.

Размещая заказ, клиент заявляет, что обладает правоспособностью заключать договор в соответствии с гражданским законодательством Испании.

Целью настоящих условий является определение режима продаж и прав, вытекающих из них, в частности, для организации правовых отношений между Angel Cerdá, S.L. и клиентом.

Данные, сообщенные клиентом и зарегистрированные Angel Cerdá, S.L. во время регистрации и оформления заказа, являются доказательством сделок между Angel Cerdá, S.L. и клиентом. После подтверждения заказа клиентом Angel Cerdá, S.L. отправит клиенту подтверждающее сообщение, чтобы уведомить его о том, что заказ был зарегистрирован правильно.

Angel Cerdá, S.L. оставляет за собой право не осуществлять доставку или не принимать заказ в случае, если клиент частично или полностью не оплатил предыдущий заказ или возник спор по оплате.

В соответствии с органическим законом о защите данных, вы имеете право на доступ и исправление данных, касающихся вас, и вы можете воспользоваться этим правом, написав письмо по адресу info@angelcerda.com.

Angel Cerdá, S.L. будет уважать частную жизнь пользователей, а также обеспечивать секретность и безопасность личных данных, принимая необходимые технические и организационные меры.

Клиент, по электронной почте, зарегистрированной при создании учетной записи, может получать предложения, новости и информацию о последних новостях Angel Cerdá, S.L. Если вы больше не хотите получать их, вы можете в любое время запросить об этом Angel Cerdá, S.L.

Angel Cerdá, S.L. информирует своих клиентов о том, что обработка этих данных является автоматизированной, в частности, управление почтовыми адресами пользователей.

Настоящие Общие положения и условия продажи подлежат применению и толкованию в соответствии с законодательством Испании.

Прежде чем прибегнуть к судебному разбирательству, стороны должны попытаться прийти к полюбовному соглашению. В отсутствие мирового соглашения любой спор, спорный или иной, связанный с формированием или исполнением заказа, в том числе в случае гарантийных претензий или наличия нескольких ответчиков, подпадает под исключительную юрисдикцию судов, к которым относится наш головной офис.

ЦЕНЫ, НАЛОГИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Цены, указанные на сайте Angel Cerdá, S.L., включают НДС и стоимость доставки, в зависимости от места назначения, акции или специальных опций. Стоимость доставки зависит от адреса доставки клиента и объема заказанных товаров. Стоимость доставки указывается в корзине и подтверждается при подтверждении заказа. Счет за доставку выставляется в конце оформления заказа и добавляется к стоимости заказанных товаров, если это применимо.

Angel Cerdá, S.L. оставляет за собой право изменять свои цены в любое время, но счет будет выставлен на основании тарифов, действующих на момент регистрации заказа, при условии наличия товара на эту дату.

Angel Cerdá, S.L. сохраняет право собственности на проданные товары до момента фактической оплаты основной суммы и дополнений. Неуплата одной из сторон может послужить основанием для истребования товара.

Данные положения не являются препятствием для перехода к покупателю в момент поставки рисков потери и порчи приобретенных товаров, а также любого ущерба, который они могут причинить.

Клиент соглашается с тем, что Angel Cerdá, S.L. примет его заказ в соответствии с имеющимися запасами и запасами своих производителей и поставщиков. Angel Cerdá, S.L. сделает все возможное, чтобы ответить на все заказы.

В случае отсутствия товара в наличии после подтверждения заказа и закрытия соответствующей продажи, Angel Cerdá, S.L. сообщит клиенту по электронной почте или по телефону о частичной доставке или аннулировании заказа.

В этом случае, чтобы удовлетворить своих клиентов и с целью поддержания спокойных и удовлетворительных коммерческих отношений, Angel Cerdá, S.L. предложит клиенту возмещение сумм, уже оплаченных банковским переводом. В случае оплаты кредитной картой заказ клиента не будет подтвержден до тех пор, пока со счета не будет списана сумма, авторизованная компетентными платежными центрами. Если платеж не авторизован, заказ клиента не может быть принят. Онлайн-платежи кредитными картами осуществляются через систему безопасности, предлагаемую соответствующим банком своим клиентам.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА

После подтверждения заказа Angel Cerdá, S.L. будет управлять или производить и организовывать доставку в кратчайшие сроки через независимые транспортные агентства, специализирующиеся на мебели. Время доставки будет сообщено до подтверждения заказа, в зависимости от места доставки и объема товара. Срок доставки может измениться в силу исключительных обстоятельств, не зависящих от Angel Cerdá, S.L., в этом случае клиент будет незамедлительно проинформирован, и мы всегда постараемся максимально ускорить доставку. Стоимость доставки будет подробно описана и рассчитана в соответствии с объемом товара в момент подтверждения заказа, и клиент будет проинформирован об этом в момент принятия решения, если только клиент не требует каких-либо особых условий доставки, которые влекут за собой дополнительные расходы. Перевозчику будет поручено связаться с клиентом по телефону за день до доставки, чтобы договориться о времени и месте доставки. Транспортировка всегда осуществляется до входа в здание, если не оговорены другие услуги, поэтому, если адрес доставки — квартира, заказчик будет нести ответственность за предоставление необходимой помощи своими силами для переноса груза по лестнице, если не оговорено особо.

Заказчик несет полную ответственность за проверку соответствия размеров заказанного товара подъездам к его дому или адресу доставки, обращая особое внимание на двери, лестницы, потолки, коридоры, лестничные площадки и т.д. Все размеры изделий, а также упаковка Angel Cerdá, S.L. являются реальными измерениями, которые не учитывают дополнительную транспортную упаковку.
Все дополнительные расходы, связанные с арендой лифтов, хранением или возвратом товаров, несет исключительно клиент.

Все дополнительные расходы, связанные с арендой лифтов, хранением или отсутствием клиента (в нарушение обязательств, установленных при назначении встречи), а также риск ущерба, возникающего в связи с этими проблемами, несет клиент. У клиента есть 14 календарных дней, чтобы вернуть продукт в Angel Cerdá, S.L. в случае, если он/она не удовлетворены. Таким образом, в течение этих 14 дней и при условии, что клиент оплатит расходы на получение товара (равные стоимости доставки), он может вернуть этот товар. Транспортные расходы на первую доставку не возмещаются ни в коем случае, за исключением случаев скрытых дефектов или проблем с качеством.

В случае возврата товара, указанного в первом пункте настоящей статьи, клиент несет транспортные риски. В связи с особенностями продукции, клиент должен соблюдать процедуру возврата, ожидая получения товара на складе, проверки и последующего управления возвратом.

Принимаются только новые и полностью укомплектованные товары (аксессуары, подушки, инструкции, если применимо). Любой товар, который был поврежден клиентом или оригинальная упаковка которого была повреждена способом, выходящим за рамки простого вскрытия, не подлежит возмещению или подлежит лишь частичному возмещению и всегда после получения товара на нашем складе.

Это законное право на отказ от товара осуществляется бесплатно, за исключением транспортных расходов. Клиент получает гарантию на 3 года с момента выставления счета от любых последствий повреждений или скрытых дефектов, которые могут выявить проданные товары, при условии, что о них будет сообщено Angel Cerdá, S.L. сразу же после их появления. Кроме того, потребитель обязан сообщить продавцу о несоответствии в течение двух месяцев с даты выставления счета с момента, когда ему стало об этом известно. Ремонт или замена изделия по гарантии будут бесплатными для потребителя и пользователя.

В случае возврата покупатель получит деньги по чеку или банковским переводом. Способы возврата денег устанавливаются Angel Cerdá, S.L. Клиент несет ответственность за проверку достоверности и полноты данных, предоставленных Angel Cerdá, S.L. при оформлении заказа, особенно адреса доставки. Клиент несет ответственность за данные, предоставленные при регистрации и оформлении заказа. Angel Cerdá, S.L. не несет ответственности за любые опечатки, которые могут привести к ошибке в доставке. Angel Cerdá, S.L. не несет ответственности за возможные ошибки, допущенные клиентом, и/или несоблюдение клиентом способов доставки и договоренности с перевозчиком. В этом случае расходы, необходимые для повторной доставки и хранения продукции, несет заказчик. Без ограничения вышеуказанных пунктов, ответственность Angel Cerdá, S.L. в отношении настоящих Общих условий не может превышать сумму, равную суммам, уплаченным или подлежащим уплате в ходе сделки на момент начала такой ответственности, независимо от причины или иска, о котором идет речь.

Все события или обстоятельства, которые являются неизбежными, непредвиденными или не зависят от воли сторон, в частности, в случае полной или частичной забастовки перевозчиков, а также стихийных бедствий, таких как наводнения и пожары, считаются случайными событиями или форс-мажорными обстоятельствами, которые освобождают заказчика от ответственности.

Клиент выбирает и приобретает продукцию под свою собственную и исключительную ответственность. Поэтому полная или частичная невозможность использования продукции по причине несовместимости материалов не может послужить основанием для выплаты компенсации, возврата денег или требования об ответственности Angel Cerdá, S.L., за исключением случаев доказанного скрытого дефекта, несоответствия, несовершенства или осуществления права на отказ от товара, предусмотренного кодексом потребителя. Тот факт, что какой-либо пункт общих условий продажи объявлен недействительным, не имеющим законной силы, устаревшим, незаконным или неприменимым в силу закона, постановления или в результате окончательного решения компетентной юрисдикции, не ставит под сомнение действительность, законность и применимость других положений настоящих общих условий продажи и не освобождает клиента от выполнения своих договорных обязательств.